Ứng dụng i-HaTinh vượt mốc 100.000 tài khoản: Khi niềm tin số được trao gửi

Sau hơn 2 tháng vận hành (từ ngày 17/3/2026), ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) đã chính thức chạm và vượt mốc 100.000 tài khoản cài đặt. Con số biết nói này không chỉ phản ánh tốc độ vào cuộc quyết liệt của toàn tỉnh, mà quan trọng hơn, nó chứng minh nhu cầu chuyển đổi số của người dân Hà Tĩnh.

Theo số liệu cập nhật mới nhất từ Trung tâm Khoa học Công nghệ & Chuyển đổi số Hà Tĩnh, tính đến ngày 29/5/2026, ứng dụng i-HaTinh đã chính thức vượt ngưỡng 100.000 tài khoản đăng ký sử dụng, hệ thống đã tiếp nhận 2.798 phản ánh, góp ý của người dân qua ứng dụng i-HaTinh (2.255 phản ánh, góp ý) và tổng đài 19009038 (543 phản ánh, góp ý).

Đến nay, ứng dụng i-HaTinh đã vượt mốc 100.000 tài khoản cài đặt.

Góp phần làm nên thành công của ứng dụng i-HaTinh, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Tĩnh đã phát huy tốt vai trò chỉ đạo, định hướng trong quá trình nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện hệ thống. Với sự quyết liệt, chủ động trong công tác chỉ đạo, Sở đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để từng bước hoàn thiện nền tảng số phục vụ người dân và doanh nghiệp, đóng góp quan trọng vào tiến trình chuyển đổi số của tỉnh.

Trực tiếp triển khai nhiệm vụ chuyên môn, Trung tâm Khoa học Công nghệ & Chuyển đổi số Hà Tĩnh đã thực hiện hiệu quả vai trò cơ quan phụ trách kỹ thuật, vận hành và điều phối hệ thống. Không chỉ liên tục tối ưu hóa giao diện, nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng, Trung tâm còn chủ động phối hợp với các sở, ban, ngành và địa phương tổ chức nhiều lớp tập huấn, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng i-HaTinh, góp phần đưa nền tảng đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp và lan tỏa mạnh mẽ các tiện ích số trên địa bàn tỉnh.

Đội ngũ cán bộ vận hành hệ thống i-HaTinh, đảm bảo tiếp nhận thông tin kịp thời, hiệu quả.

Bên cạnh đó, đằng sau con số ấn tượng ấy là những cách làm sáng tạo, thiết thực đầy quyết liệt của các địa phương trên toàn tỉnh. Sức bật đưa i-HaTinh cán mốc sáu con số ghi dấu ấn đậm nét từ những “điểm hẹn số” ngay trước cổng trường thi – nơi các chiến sĩ áo xanh tận dụng giờ chờ con của phụ huynh để phủ sóng ứng dụng hay những tinh thần không ngại quản đường xa của tổ chuyển đổi số tại xã biên giới Sơn Kim 1 và Sơn Kim 2.

Tại các địa phương cơ sở, nhiều cách làm sáng tạo, “đo ni đóng giày” đã được triển khai đồng bộ khi phường Thành Sen phát huy tối đa mạng lưới tổ dân phố để “rải” hướng dẫn qua các nhóm Zalo đến tận tổ liên gia tự quản, còn phường Trần Phú chọn cách bố trí lực lượng hỗ trợ công dân cài đặt app ngay tại bàn một cửa. Làn sóng ấy tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ với những đêm trắng “sáng đèn” hướng dẫn bà con tại nhà văn hóa thôn xóm của các đội tình nguyện tại Cẩm Xuyên, hay chiến dịch đưa ứng dụng phủ sóng “mọi lúc, mọi nơi”, len lỏi vào từng góc chợ, ngõ xóm và nhịp sống thường nhật của người dân Nghi Xuân.

Sự vào cuộc tích cực của các địa phương trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng i-HaTinh.

Trong hơn 2 tháng triển khai, ứng dụng i-HaTinh ghi nhận 1.100 phản ánh đã được các cơ quan, đơn vị xử lý; 1.471 phản ánh, góp ý đã được tiếp nhận, phân phối tới các cơ quan chức năng và đang trong quá trình xử lý; 15 trường hợp đang yêu cầu bổ sung thông tin. Đáng chú ý, không phát sinh phản ánh quá hạn, cho thấy sự chủ động, tinh thần trách nhiệm và sự phối hợp ngày càng chặt chẽ của các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin từ người dân.

Vượt qua mốc 100.000 tài khoản, i-HaTinh đang mở ra một chương mới cho kỳ vọng về một Hà Tĩnh hiện đại, minh bạch và gắn kết. Khi người dân đã trao đi niềm tin bằng hành động tải app và gửi phản ánh, thì áp lực tiếp theo sẽ thuộc về các đơn vị xử lý: Làm sao để giữ vững chỉ số “0 quá hạn”, làm sao để tỷ lệ “Hài lòng” ngày một tăng lên. Đó mới chính là cái gốc vững chắc để giữ chân hơn 100.000 công dân số này ở lại và đồng hành lâu dài cùng tỉnh nhà./.


Thục Uyên