PHƯỜNG TRẦN PHÚ HỖ TRỢ CÀI ĐẶT i-HaTinh CHO NGƯỜI DÂN ĐẾN LÀM THỦ TỤC

Tận dụng thời điểm người dân đến xác lập ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH, phường Trần Phú đã đẩy mạnh hỗ trợ cài đặt ứng dụng i-HaTinh, góp phần nâng cao tỷ lệ người dân tiếp cận nền tảng số. Đến ngày 24/5, toàn phường đã có 2.569 tài khoản đăng ký ứng dụng i-HaTinh.

Trong ngày nghỉ cuối tuần, UBND phường Trần Phú đã bố trí cán bộ, công chức làm việc xuyên suốt để hỗ trợ người dân thực hiện xác lập ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội; đồng thời kết hợp hướng dẫn cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng i-HaTinh.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính và được hỗ trợ cài đặt ứng dụng i-HaTinh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trần Phú.

Hoạt động được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, thu hút đông đảo người dân đến thực hiện các thủ tục liên quan đến chế độ an sinh xã hội, trong đó phần lớn là người nghỉ hưu, người cao tuổi. Tận dụng thời điểm người dân đến làm thủ tục, cán bộ phường đã trực tiếp hỗ trợ cài đặt ứng dụng i-HaTinh trên điện thoại thông minh, hướng dẫn đăng ký tài khoản và sử dụng các tiện ích cơ bản của ứng dụng.

Đối với nhiều người lớn tuổi chưa quen thao tác trên thiết bị thông minh, cán bộ, công chức phường kiên trì hướng dẫn từng bước, từ kết nối internet, tải ứng dụng đến đăng nhập và sử dụng các tính năng phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin, tương tác với chính quyền địa phương. Việc triển khai đồng thời hai nội dung vừa giúp người dân thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục hành chính, vừa góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng dân cư.

Phường Trần Phú hiện đã có hơn 2.500 tài khoản đăng ký ứng dụng i-HaTinh

Để phục vụ tốt nhu cầu của Nhân dân, UBND phường Trần Phú đã chủ động chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, hệ thống máy tính, đường truyền internet; bố trí lực lượng hỗ trợ thường xuyên nhằm đảm bảo quá trình tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn cài đặt ứng dụng diễn ra nhanh chóng, thuận lợi.

Việc đẩy mạnh triển khai ứng dụng i-HaTinh không chỉ góp phần nâng cao tỷ lệ người dân tham gia chuyển đổi số mà còn từng bước giúp người nghỉ hưu, người cao tuổi tiếp cận các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, tạo thuận lợi trong quá trình tương tác với chính quyền địa phương./.
Thục Uyên