Nâng cấp hạ tầng đô thị Hà Tĩnh từ những “điểm chạm” i-HaTinh

Trong hàng nghìn tương tác của người dân gửi về ứng dụng i-HaTinh, hạ tầng đô thị là chuyên mục nhận được sự quan tâm lớn nhất với gần 1.700 phản ánh, góp ý. Những con số “biết nói” này vừa thể hiện áp lực quản lý đô thị tại Hà Tĩnh, vừa là minh chứng cho thấy người dân đang chủ động đồng hành cùng chính quyền để xây dựng không gian sống an toàn, văn minh.

Danh mục phản ánh về hạ tầng đô thị trên hệ thống i-HaTinh bao phủ rộng khắp các lĩnh vực: từ mặt đường giao thông, công trình xây dựng, cấp số nhà – tên đường, đến cây xanh, điện lực, hạ tầng viễn thông và các nguy cơ mất an toàn như hố ga, nắp cống hư hỏng,…

Thay vì phải đi lại nhiều nơi hay thực hiện các thủ tục giấy tờ phức tạp như trước, giờ đây người dân chỉ cần chụp ảnh hoặc quay video, ghi rõ thông tin sự cố kèm địa chỉ cụ thể, thời gian phát hiện và gửi trực tiếp lên i-HaTinh. Sự chủ động này giúp các cơ quan chức năng nhanh chóng nắm bắt thực địa, xác minh thông tin và đưa ra phương án xử lý kịp thời.

Sức mạnh của mô hình chính quyền số không chỉ nằm ở công nghệ tiếp nhận, mà thể hiện ở tốc độ và tinh thần trách nhiệm trong khâu khắc phục. Nhiều phản ánh của người dân sau khi đăng tải đã được các đơn vị chuyên trách xử lý trong thời gian ngắn.

Gần số nhà 18, khu tái định cư thôn Bắc Phố, xã Hương Sơn (lối rẽ ngõ xóm 06 Mai Hà), phản ánh gửi về i-HaTinh chỉ ra tình trạng biển báo đường bộ cắm chưa phù hợp với thực tế, gây khó khăn cho việc nhận diện hướng di chuyển. UBND xã Hương Sơn đã chỉ đạo Phòng Kinh tế phối hợp cùng Ban cán sự thôn kiểm tra thực địa. Qua đó, đơn vị đã điều chỉnh vị trí biển báo đúng quy chuẩn, bảo đảm tầm nhìn và hướng lưu thông thuận tiện cho các phương tiện.
Biển báo giao thông được điều chỉnh sau phản ánh của người dân qua i-HaTinh.

Bên cạnh các sự cố về giao thông, những nguy cơ mất an toàn rình rập ngay trong khu dân cư cũng lập tức được chính quyền cơ sở vào cuộc xử lý khi nhận thông tin từ người dân.

Tại đầu ngõ 396 đường Nguyễn Du, phường Thành Sen, người dân phản ánh một hố sâu rộng khoảng 1m, dài 2m không có nắp đậy. Đây là khu vực có lưu lượng người di chuyển đông, đặc biệt tiềm ẩn rủi ro tai nạn lớn đối với trẻ em và người đi xe máy. Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh qua ứng dụng i-HaTinh, UBND phường Thành Sen đã phối hợp với đơn vị chức năng kiểm tra hiện trường và khẩn trương triển khai các biện pháp khắc phục. Đến nay, vị trí hố sâu đã được xử lý hoàn toàn, bảo đảm an toàn cho người dân và các phương tiện lưu thông.
Từ phản ánh của người dân, vị trí cống hở được xử lý, bảo đảm an toàn.

Những phản ánh về hạ tầng đô thị cho thấy sự chủ động đồng hành của người dân đối với sự phát triển chung của tỉnh. Mỗi phản ánh được tiếp thu và xử lý kịp thời – từ ngọn đèn đường, biển báo, đến nắp cống hay tuyến cáp viễn thông – đều góp phần hoàn thiện diện mạo đô thị, hướng tới mục tiêu xây dựng Hà Tĩnh ngày càng văn minh, an toàn và hiện đại./.

Thục Uyên