Tính đến ngày 10/8, các đơn vị quản lý hạ tầng điện lực và viễn thông trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh đã tiếp nhận, xử lý hơn 400 phản ánh, góp ý của người dân qua ứng dụng i-HaTinh. Sự vào cuộc kịp thời trong việc di dời cột điện, căng chỉnh, bó gọn hệ thống dây cáp viễn thông chùng võng không chỉ loại bỏ các mối nguy mất an toàn giao thông, chập cháy điện mà còn góp phần quan trọng trong việc chỉnh trang mỹ quan đô thị, nông thôn trên địa bàn.
Thời gian qua, ứng dụng i-HaTinh đã tiếp nhận hàng trăm phản ánh, góp ý về bất cập hạ tầng viễn thông. Trong đó, tình trạng cột điện chiếm đường hay dây cáp viễn thông chùng võng là những vấn đề được người dân đặc biệt quan tâm.
Mới đây, người dân tại thôn Ninh Hòa (xã Đan Hải) đã gửi phản ánh kèm hình ảnh về một cột điện nằm hơi chiếm phần đường tại tuyến Đường tỉnh 1 – khu vực có nhiều trẻ em qua lại. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công ty Điện lực Hà Tĩnh đã chỉ đạo Điện lực Nghi Xuân đến kiểm tra hiện trường và triển khai di dời cột điện sang bờ ruộng, đảm bảo an toàn giao thông và mỹ quan khu vực.

Tính đến nay, ứng dụng i-HaTinh đã tiếp nhận hơn 400 phản ánh, góp ý về bất cập hạ tầng viễn thông.
Tương tự, tại thôn 7 (xã Cẩm Lạc), phản ánh về tình trạng dây điện và dây cáp viễn thông “sa xuống” chùng võng trước cổng nhà gây nguy cơ mất an toàn cho người và phương tiện cũng được giải quyết cấp tốc. Cán bộ kỹ thuật của Viettel Hà Tĩnh đã nhanh chóng có mặt căng chỉnh, treo cao và bó gọn toàn bộ hệ thống cáp đơn vị quản lý, đồng thời phối hợp xác định các đường dây liên quan của ngành điện và viễn thông khác để xử lý đồng bộ.
Hình ảnh khu vực trước và sau khi được cơ quan chức năng xử lý theo phản ánh của người dân.
Tính đến ngày 10/8, sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan, doanh nghiệp quản lý hạ tầng đã tiếp nhận và giải quyết hơn 400 phản ánh, góp ý trên địa bàn tỉnh. Trong đó, dẫn đầu là Công ty Điện lực Hà Tĩnh với 236 phản ánh, góp ý, tiếp đến là Viettel Hà Tĩnh (75 phản ánh, góp ý), VNPT Hà Tĩnh (60 phản ánh, góp ý), FPT Telecom Hà Tĩnh (46 phản ánh, góp ý) và MobiFone Hà Tĩnh (02 phản ánh, góp ý).
Thực tế xử lý cho thấy việc kết nối thông tin qua ứng dụng i-HaTinh mang lại nhiều giá trị thiết thực cho đời sống cộng đồng. Sự chủ động của các đơn vị giúp loại bỏ triệt để nguy cơ tai nạn giao thông do vật cản, đồng thời hạn chế tối đa hiểm họa chập cháy hay đứt cáp trong mùa mưa bão. Tình trạng “mạng nhện” dây cáp chùng võng cũng từng bước được xóa bỏ, trả lại không gian quang đãng, sạch đẹp cho các tuyến đường.
Không chỉ dừng lại ở quy trình thao tác đơn giản, minh bạch giúp người dân dễ dàng gửi hình ảnh, vị trí và giám sát tiến độ mà không cần thông qua thủ tục hành chính phức tạp, kết quả này còn khẳng định rõ nét tinh thần cầu thị, trách nhiệm phục vụ Nhân dân của các doanh nghiệp hạ tầng, tiếp tục phát huy vai trò của i-HaTinh như một “cầu nối” chuyển đổi số hiệu quả trong tiến trình xây dựng đô thị văn minh, hiện đại./.
Thục Uyên

