i-HaTinh vượt mốc 150.000 tài khoản sau hơn 3 tháng vận hành

Nền tảng công dân số i-HaTinh vừa chính thức chạm và vượt cột mốc ý với hơn 150.000 tài khoản đăng ký và sử dụng. Đây không đơn thuần là một con số thống kê kỹ thuật, mà là minh chứng rõ nét cho sự chuyển mình mạnh mẽ trong việc xây dựng chính quyền số tại địa phương, đưa công nghệ trực tiếp phục vụ và làm thay đổi cuộc sống của người dân tỉnh nhà.

Sau hơn 3 tháng vận hành, i-HaTinh đã có 94 đơn vị tham gia xử lý các phản ánh, góp ý của người dân. Theo số liệu tổng hợp của Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số Hà Tĩnh, tính từ ngày 17/3 đến 23/6, toàn tỉnh Hà Tĩnh có hơn 150.000 người cài đặt ứng dụng i-HaTinh, hệ thống đã tiếp nhận gần 4.000 phản ánh, góp ý của người dân qua ứng dụng i-HaTinh (3.129 phản ánh, góp ý) và tổng đài 19009038 (798 phản ánh, góp ý).

Con số hơn 150.000 tài khoản cài đặt và sử dụng i-HaTinh đã cho thấy nhu cầu kết nối, tương tác rất lớn của người dân đối với các vấn đề an sinh xã hội. Bên cạnh đó, giá trị cốt lõi giúp giữ chân và tạo niềm tin bền vững cho người dùng chính là hiệu quả “mắt thấy tai nghe” từ thực địa. Khi người dân phản ánh, chính quyền lập tức hành động. 

Một ví dụ điển hình như tại đoạn đường Lê Ninh, gần ngã tư đèn tín hiệu giao với đường Hà Hoàng (phường Trần Phú), người dân đã phản ánh tình trạng nhiều hố ga thoát nước bị mất nắp, chỉ được che chắn tạm bằng các tấm ván gỗ, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho người và phương tiện lưu thông, đặc biệt vào ban đêm khi tầm nhìn bị hạn chế.
Từ phản ánh hiện trường đến kết quả xử lý thực tế.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh của người dân qua ứng dụng i-HaTinh, UBND phường Trần Phú đã khẩn trương kiểm tra và tổ chức xử lý. Kết quả, công tác khắc phục tại khu vực đường Lê Ninh giao với đường Hà Hoàng đã được hoàn thành, bảo đảm an toàn cho người dân và các phương tiện tham gia giao thông.

Việc xử lý kịp thời không chỉ loại bỏ nguy cơ tai nạn mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự lắng nghe và hành động nhanh chóng của chính quyền địa phương trước những kiến nghị chính đáng từ người dân. Những chuyển biến tích cực này phần nào cho th

Những chuyển biến tích cực này phần nào cho thấy sự thay đổi bước đầu trong thói quen tiếp cận công nghệ của người dân sau thời gian ứng dụng đi vào hoạt động. Sự phối hợp nhịp nhàng, tốc độ phản hồi nhanh chóng của các cơ quan chức năng trước các tin báo hiện trường chính là chìa khóa vàng giúp i-HaTinh ngày càng khẳng định vị thế và xây dựng được niềm tin vững chắc đối với cộng đồng.

Đến nay, ứng dụng i-HaTinh đã ghi nhận hơn 150.000 tài khoản cài đặt

Câu chuyện thực tế tại phường Trần Phú chính là minh chứng cho sự thay đổi trong thói quen tiếp cận công nghệ của người dân sau thời gian ứng dụng đi vào hoạt động, thay vì đăng tải lên mạng xã hội hay phải qua nhiều khâu trung gian để xử lý vấn đề như trước đây.

Sự phát triển mạnh mẽ của i-HaTinh khẳng định một tư duy quản trị hiện đại: lấy sự hài lòng và tiện nghi của người dân làm thước đo cho sự thành công. Hơn 150.000 tài khoản kích hoạt là hơn 150.000 “công dân số” – những người đang cùng chính quyền tỉnh nhà chung tay viết tiếp câu chuyện thành công về một Hà Tĩnh thông minh, văn minh và phát triển bền vững./.

Thục Uyên