Thời gian qua, Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số Hà Tĩnh đã chủ trì, phối hợp với các địa phương triển khai đồng bộ nhiều lớp tập huấn cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng i-HaTinh trên toàn tỉnh.
Trong tháng 4, các lớp tập huấn đã được tổ chức tại nhiều địa phương như Gia Hanh, Hương Sơn, Tứ Mỹ, Tùng Lộc, Sơn Tiến, Hồng Lộc và Chi đoàn cơ sở MTTQ Việt Nam. Mỗi lớp thu hút từ 100-150 học viên tham gia, cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn của người dân đối với ứng dụng i-HaTinh cũng như nhu cầu tiếp cận các tiện ích số trong đời sống.


Các buổi truyền thông được tổ chức tại các xã, phường
Tại các buổi tập huấn, cán bộ Trung tâm đã trực tiếp hướng dẫn người dân từ những bước cơ bản như tải và cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản, đến các thao tác sử dụng thiết yếu như gửi phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin. Hình thức đào tạo trực tiếp giúp người dân – đặc biệt là người lớn tuổi hoặc ít tiếp xúc với công nghệ – dễ hiểu, dễ nhớ và có thể sử dụng ngay sau buổi học.


Ông Nguyễn Thanh Lâm – Phó Giám đốc Trung tâm Khoa học Công nghệ và Chuyển đổi số


Đ/c Lê Đại Thắng – cán bộ Trung tâm KHCN & CĐS truyền đạt tại buổi tập huấn.
Hiệu quả rõ rệt từ đào tạo trực tiếp
Thực tế triển khai cho thấy, mô hình tập huấn trực tiếp tại cơ sở mang lại hiệu quả vượt trội so với tuyên truyền đơn thuần. Người dân không chỉ được hướng dẫn chi tiết mà còn được hỗ trợ cài đặt ngay tại chỗ, qua đó nâng cao tỷ lệ sử dụng thực chất, hạn chế tình trạng tải ứng dụng nhưng không khai thác hiệu quả.
Đặc biệt, việc huy động cán bộ cơ sở và những người am hiểu công nghệ tham gia hỗ trợ đã tạo nên sự lan tỏa tích cực. Sự hỗ trợ kịp thời, sát thực giúp người dân tự tin hơn khi tiếp cận công nghệ, từng bước hình thành thói quen sử dụng ứng dụng số trong đời sống hằng ngày.


Cán bộ Trung tâm trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng i-Hà Tĩnh.
Vẫn còn những rào cản cần tháo gỡ
Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn như: một bộ phận người dân chưa sử dụng điện thoại thông minh; Kỹ năng công nghệ còn hạn chế; Tâm lý e ngại khi tạo tài khoản hoặc gửi phản ánh; Hạ tầng internet tại một số khu vực chưa ổn định. Ngoài ra, nếu thiếu sự hỗ trợ sau tập huấn, người dân dễ quên thao tác và giảm tần suất sử dụng.
Tiếp tục lấy đào tạo làm trọng tâm
Trong thời gian tới, Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số Hà Tĩnh sẽ tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn cài đặt i-HaTinh theo hình thức lưu động, ưu tiên các địa phương chưa triển khai và những nơi có tỷ lệ người dùng còn thấp. Song song đó, đẩy mạnh truyền thông bằng các video ngắn, infographic về lợi ích của ứng dụng; lan tỏa các phản ánh tiêu biểu đã được xử lý thành công nhằm tạo niềm tin và động lực sử dụng trong cộng đồng.

Trung tâm phối hợp với Tỉnh đoàn đưa nền tảng số đến với gần với người dân.
Khẳng định hướng đi đúng đắn
Việc tập trung đào tạo, hướng dẫn cài đặt và sử dụng i-HaTinh tại cơ sở là hướng đi phù hợp, sát thực tiễn. Không chỉ giúp người dân tiếp cận công nghệ số, hoạt động này còn góp phần hình thành thói quen tương tác số với chính quyền, thúc đẩy xây dựng chính quyền số và xã hội số.
Khi người dân biết dùng, sử dụng thường xuyên và nhận thấy hiệu quả, ứng dụng i-HaTinh sẽ thực sự trở thành công cụ hữu ích phục vụ đời sống. Mỗi phản ánh được gửi đi không chỉ là một thông tin, mà còn là sự chung tay xây dựng Hà Tĩnh ngày càng văn minh, hiện đại và đáng sống.
Một số hình ảnh tại các buổi tập huấn:

BBT
Một số hình ảnh tại các buổi tập huấn:

BBT

